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Formation post-bac

Responsable de Développement Commercial

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE RNCP DE NIVEAU 6

IMCP

Le programme de formation

Le responsable de développement commercial est une Certification professionnelle enregistrée pour trois ans au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un
parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès. Il y a des équivalences avec d’autres certifications professionnelles du même niveau 

Selon la taille de l’entreprise et son organisation interne, le responsable du développement commercial endosse des responsabilités plus ou moins élargies dans l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie commerciale, et doit assurer tout ou partie des activités inhérentes. La complexité de son activité dépend également en grande partie du secteur d’activités, du niveau concurrentiel de son marché et de son implantation (régionale, nationale, internationale).

Selon Les Métiers en 2030 – rapport coréalisé par France stratégie et la Dares, les cadres commerciaux font partie d’une typologie de métiers qui pourraient manquer de main-d’œuvre, aggravant les tensions actuelles sur le recrutement. Dans cette catégorie, qui inclut les métiers expérimentés ou de seconde partie de carrière, le recrutement se fait plutôt parmi des personnels expérimentés (peu de débutants) et les départs en fin de carrière sont importants. Afin de réduire les tensions sur le recrutement, il serait nécessaire de diversifier les canaux de recrutement, en attirant des professionnels en provenance d’autres métiers (mobilités), des professionnels déjà en poste, ou des jeunes débutants. Cette démarche devra être accompagnée de l’adaptation des dispositifs d’accompagnement, proposer des formations spécifiques et former des chômeurs à des métiers qui recrutent, y compris des cadres commerciaux

La Certification professionnelle «  Responsable du Développement Commercial  » (RDC) s’adresse prioritairement aux apprenants titulaires d’un Bac+2  BTS  ou d’un diplôme ou d’une certification de niveau 5 dans le  domaine.

Sur demande de dérogation, il est possible d’intégrer des candidats pouvant justifier de 3 années d’expérience dans le secteur de la fonction commerciale. Les dérogations sont soumises à l’organisme certificateur pour validation  avant l’entrée en formation.

  • Réaliser le diagnostic stratégique de l’entreprise, dans le cadre d’une veille stratégique.
  •  Définir les objectifs commerciaux (méthode SMART) sous forme de moyens variés pour développer l’activité de l’entreprise, dans le cadre d’un plan de croissance (interne et/ou externe).
  • Élaborer le plan d’actions commerciales, sous forme de feuille de route du développement commercial, en automatisant les actions récurrentes, en intégrant les objectifs et les actions
    associées à mettre en place.
  •  Mettre en œuvre le plan d’actions commerciales, dans le cadre d’une stratégie omnicanale et une démarche RSE.
  • Évaluer la performance commerciale de l’entreprise par des indicateurs de suivi des résultats commerciaux (les KPI), dans un tableau de bord (le reporting commercial).
  • Contrôler et rectifier le plan d’actions commerciales.
  • Définir la stratégie commerciale de l’entreprise.
  • Intégrer les typologies des clients dans la stratégie.
  • Établir une politique de prix (pricing) attrayante et cohérente au produit ou service.
  •  Mettre en œuvre la stratégie commerciale omnicanale.
  • Construire une proposition commerciale sur mesure.
  • Développer la stratégie de prospection omnicanale.
  • Construire une stratégie de négociation commerciale, destinée aux grands comptes, dans le cadre d’un cycle de vente long.
  • Développer le portefeuille clients, en créant une base de données complète (outil CRM) de ses clients et de leurs habitudes d’achat.
  •  Implémenter une stratégie de fidélisation des clients.
  • Développer une stratégie de relation client personnalisée, dans une démarche de transformation digitale.
  • Mettre en place des partenariats commerciaux gagnant-gagnant.
  • Déterminer le profil de l’équipe commerciale.
  •  Composer l’équipe commerciale, par le recrutement éventuel de nouveaux commerciaux et par la formation, en définissant les rôles et les responsabilités de chacun.
  • Piloter le processus commercial par la mise en place d’outils de visualisation (outil de gestion de la relation client, CRM) et de gestion des activités commerciales (funnel commercial), afin de suivre les missions de l’équipe commerciale tout au long du cycle de vente.
  • Développer des stratégies d’animation et de motivation de l’équipe commerciale, par des outils numériques et une plateforme collaborative, des réunions commerciales et des entretiens réguliers.
  • Mettre en place des stratégies pour développer les compétences individuelles et collectives de l’équipe commerciale, par la formation en présentiel et le e-learning – en prenant en compte les besoins d’aménagement pour les personnes présentant un handicap.
  • Coordonner les opérations commerciales de son équipe, en lien avec le service marketing et communication en charge de la création de contenu, pour créer de la valeur autour d’un produit ou service.
  • Évaluer les performances commerciales des collaborateurs de manière personnalisée et collective, au moyen du reporting, qui est basé sur des indicateurs commerciaux quantifiables.
  • Contrôler l’activité de l’équipe commerciale, en analysant ses résultats et en mettant en place les actions correctrices nécessaires pour améliorer la performance.
  • Anglais des affaires
  • Marketing
  • Management 
  • Commerce
  • Digital
  • Coaching
  • Entrepreneuriat

Bloc de Compétences 1 : 2 CCF + Présentation d’un diagnostic stratégique et d’un plan d’actions commerciales

Bloc de compétences 2: 2 CCF + un entretien de négociation et une étude de cas de stratégie de croissance.

Bloc de compétences 3:2CCF + présentation de la création d’un service commercial virtuel

Grand oral :Entretien récapitulatif visant à évaluer les compétences acquises lors de l’expérience professionnelle et de la formation.

Il est possible de poursuivre des études à l’IMCP dans le Master Développement commercial ( niveau 7 ou Bac+ 5). Il est aussi possible de poursuivre en bac+5 hors IMCP disponibles sur https://www.francecompetences.fr/

En insertion professionnelle directes les possibles sont :

  • Responsable / chargé du développement commercial, responsable développement,
  • Responsable commercial, responsable de la stratégie commerciale, responsable technico-commercial,
  • Responsable développement / business developer,
  • Responsable du développement des ventes, responsable / manager des forces de vente, responsable de la promotion des ventes, chef des ventes, responsable e-commerce, sales manager,
  • Responsable / chargé / ingénieur d’affaires,
  • Responsable / ingénieur-commercial grands comptes, gestionnaire / négociateur de comptes,
  • Consultant / conseil en développement commercial, consultant / conseil en stratégie commerciale et développement commercial,
  • Responsable de comptes / chargé de comptes / account executive, responsable de la relation clients,
  • Sales manager, sales operations manager (SalesOps), sales developpement representative (SDR), responsable grands comptes / key account manager (KAM) / global account manager.

 

Notre pédagogie

Des formations au coeur de l'entreprise

L’IMCP intervient sur la connaissance conceptuelle et la pratique opérationnelle des fondamentaux de l’entreprise. L’objectif consiste à former des « entrepreneurs » et garantir l’équilibre entre développement des compétences techniques, des compétences managériales et des talents entrepreneuriaux. L’expérience acquise lors de la période en entreprise contribue au développement de l’employabilité de nos étudiants. Nous avons à cœur de mettre en avant  la  mixité en  entreprise  et l’égalité professionnelle et la lutte contre les discriminations.

Les avantages de l'alternance

L’alternance est l’occasion pour un candidat d’augmenter son expérience professionnelle et d’appliquer sa formation théorique de manière opérationnelle. C’est aussi le moment grâce auquel il peut définir un véritable projet professionnel et gagner en maturité et autres softs skills. Tout cela grâce à une formation rémunérée et une formation gratuite. 

Postuler la certification Responsable de développement commercial

Conditions d'admission

Certification professionnelle « Responsable du Développement Commercial » enregistrée pour 1 an au RNCP (N° Fiche RNCP37849) sur décision du directeur général de France Compétences en date du 19 juillet 2023, au niveau de qualification 6, avec le code NSF 312, sous l’intitulé Responsable du développement commercial, avec effet jusqu’au 19 juillet 2026, délivrée par IMCP, l’organisme certificateur. Cette certification est constituée de 3 blocs de compétences. Les blocs de compétences représentent une modalité d’accès modulaire et progressive à la certification, dans le cadre d’un parcours de formation ou d’un processus de VAE, ou d’une combinatoire de ces modalités d’accès.
Cette certification professionnelle est inscrite sur la liste des certifications professionnelles RNCP 37849 sous le code diplôme 26X31015.

Les pré requis  :

  • Pour la formation scolaire : être titulaire d’un diplôme de niveau 5 en relation avec la certification ou avoir une expérience professionnelle d’au moins 3 années dans le secteur
  • Pour accéder au dispositif en bloc indépendant : analyse individualisée du parcours de formation
  • Présenter un dossier rassemblant les évaluations, le CV et diverses pièces d’identité
  • Pour en savoir plus sur les attendus, objectifs, pré-requis,  et le détail des modalités téléchargez la Plaquette RDC-rentree-2024

Les modalités :

Certification accessible en VAE

Cette certification peut être obtenu par VAE sur présentation devant le jury du dossier de preuves des compétences professionnelles acquises en relation avec le référentiel de compétence et après avoir reçu la notification de recevabilité dossier. Retrouvez les processus sur la page dédiée à la vae

Rejoignez l'IMCP en quelques clics

Performances

Pour connaître les indicateurs de la performance ( rupture de contrat, abandon, réussite, insertion professionnelle etc) vous pouvez regarder:

D’après une étude menée entre Janvier et Février 2024 la promotion sortante est satisfaite de sa formation à hauteur de 89% et estime  la probabilité de la recommander à d’autres à 7,33/10. Pour avoir le détail des évaluations des apprenants il vous suffit de cliquer sur ce lien  Cette formation étant accessible en VAE les résultats sont sur la page VAE.  

Ils parlent de l'IMCP

Centre de formation dans lequel l'ensemble du corps professoral est à l'écoute, l'IMCP offre une proximité qui permet un travail de groupe efficace et dans les meilleurs conditions.
Luth B.
Diplômée BTS CGO promotion 2015
L'IMCP est une petite structure idéale pour le travail en équipe qui s’attarde autant sur la réussite de ses élèves que sur une réelle volonté de créer une ambiance des plus chaleureuse.
Alix D.
Diplômée BTS MUC 2015

Ils nous font confiance

Nos partenaires

Nos contacts sont:

  • Pour l’accueil accueil@imcp.fr
  • pour des personnes en situation de handicap nerambert@imcp.fr
  • pour la mobilité, les démarches administratives d’aide, les difficultés liées à votre parcours pthiberge@imcp.fr . En cas de difficultés nos référents pédagogiques sont là et applique la méthode de FIUTAK  avec éventuellement l’intervention du directeur pédagogique et du directeur du développement. Mais vous pouvez aussi   contacter le médiateur de l’apprentissage.  

Et parce qu’être étudiant c’est aussi avoir des besoins spécifiques n’hésitez pas à regarder ces articles sur  les périphériques à la formationles accompagnements ainsi que les aides.   Bien d’autres encore sont disponibles sur notre blog.

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